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| ■Ｑ:禁煙室はありますか？■■■■■■ |
| Ａ:まことに恐れ入りますが専用の禁煙室はございません。 |
| ファブリーズや業務用消臭などでの消臭対応をさせていただいております。 |
| ■Ｑ:子供料金はどのようになっていますか？■■■■■■ |
| Ａ:お子様（０歳から１２歳の小学生）料金についての詳細は、コチラをご覧下さい。 |
| ＊小学校高学年様向のセット（夕食「楽コース」と大人と同じ朝食）の１泊２食 9,625円 |
| ＊小学校低学年様向のセット（夕食「ランチプレートと刺身」と大人と同じ朝食）の １泊２食 6,300円 |
| ＊年長様向のセット（夕食「ランチプレート」と大人と同じ朝食）の１泊２食 5,250円 |
| ＊添い寝・食事不要のお子様（入館保険料のみ）の１泊０食525円 |
| ■Ｑ:チェックイン・アウトの時間を教えてください？■■■■■■ |
| Ａ:チェックインは午後2時、チェックアウトは午前10時となっています。 |
| ■Ｑ:車椅子対応のトイレは有りますか？■■■■■■ |
| Ａ:ホテル棟5階に「オストメイトにも対応したユニバーサルトイレ」を設置いたしております。 |
| ベビーチェア、着替え用フロア、休息用の簡易ベッドを備えた、6畳ほど広さです。 |
| ご宿泊のお客様のどなたもご利用いただけます。 |
| ■Ｑ:門限はありますか？■■■■■■ |
| Ａ:時間制限はございませんが正面玄関は夜中0時より5時の間は施錠されます。 |
| 夜警がおりますので、夜中お出かけの際は、必ずお声をかけてくださいませ。 |
| ■Ｑ:外国語での応対は可能ですか？■■■■■■ |
| Ａ:片言ながら英語での対応は可能です。 |
| ■Ｑ:ペット連れですが大丈夫ですか？■■■■■■ |
| Ａ:誠に恐れ入りますが、ペットや愛玩動物の館内への立入は固くお断りしております。 |
| お越しのマイカー内でご滞在くださいますようお願い申し上げます。 |
| ■Ｑ:マッサージ・アロマテラピー・エステはありますか？■■■■■■ |
| Ａ:マッサージは40分4,000円（税込）お部屋に伺います。 |
| 女性用湯上がりサロンでのリフレクソロジーとアロマテラピーはは30分3,000円（税込） |
| エステティックサロンはございません。 |
| ■Ｑ:オーバーナイトクリーニングサービスはありますか？■■■■■■ |
| Ａ:平日うけたまわりでしたら夕方5時まで受付翌8時出来上りが可能です。 |
| 日曜・祝日の受付はで来ません。 |
| ■Ｑ:モーニングコールサービスはありますか？■■■■■■ |
| Ａ:フロント（電話7番）にて受付いたします。 |
| ■Ｑ:客室から館外への通話はどうすればいいのですか？■■■■■■ |
| Ａ:国内電話に限定して、「ゼロ」発信が可能です。 |
| 通常の電話料金にくわえて、設備使用料金がかかります。 |
| また、携帯電話・国際電話・お得ダイヤル(例:0038-等々)などへの発信は出来ません。 |
| ■Ｑ:家族風呂の予約はどうすればいいですか？■■■■■■ |
| Ａ:恐れ入りますが、ご宿泊当日の朝9時からお電話にてのみ、ご予約受付開始となります。 |
| ■Ｑ:カラオケを宴会に使いたいのですが？■■■■■■ |
| Ａ:専用宴会場のみ使用可、会食場・客室では不可となっております。 |
| 金額は10,500円（税込）です。 |
| ■Ｑ:レンタル品の価格を教えてください。■■■■■■ |
| Ａ:麻雀3,465円（手動式・税込） 碁・将棋525円（税込）となっております。 |
| ■Ｑ:ゴルフの予約はできますか？■■■■■■ |
| Ａ:車で15分の場所にございます氷見カントリークラブと |
| 割引料金契約を交わしております。お気軽にお申し込み下さい。 |
| ■Ｑ:釣り船の予約も大丈夫ですか？■■■■■■ |
| Ａ:チャーターの釣り船7人乗りを手配できます。ただ、ご予約がｏｋでも |
| 当日の天候により、船頭から中止の連絡が来ることがございますのでご了承下さい。 |
| ■Ｑ:食事はどこでたべるんですか？■■■■■■ |
| Ａ:ホテル海光では、お食事処で他の方とご一緒の会場となります。 |
| 旅館天遊では朝夕ともにお部屋でご提供いたします。 |
| ■Ｑ:料理を追加したいのですが？■■■■■■ |
| Ａ:チェックイン時に、追加料理の一覧をお渡しいたしております。(１品800円位〜) |
| 午後7時30分まで1人前からお受付しております |
| カニやアワビ等、仕入れの難しい食材は、3日前までにお申し込みください。 |
| ■Ｑ:館内は浴衣ｏｋですか？■■■■■■ |
| Ａ:大丈夫です。お子様がいらっしゃる場合もお子様用の浴衣など有料ですが |
| 貸出をしております。ホテル海光でもゆかたを御用意しております。 |
| ホテル・旅館内は浴衣で散策いただけます。 |
| ■Ｑ:大浴場の利用時間は何時までですか？■■■■■■ |
| Ａ:温泉大浴場は夜中でもお入りいただけます。 |
| 午前1時と午後1時に男湯女湯が入れ替わります。 |
| 露天風呂から、日の出や漁り火、海に浮かぶ立山連峰の眺めをお楽しみいただけます。 |
| また、朝の9時30分から約2時間程、おそうじの時間をいただいております。 |
| ■Ｑ:苦手な食べ物があるんですが・・・■■■■■■ |
| Ａ:お好みの物、苦手な物がございましたら、事前にお聞かせ下さい。 |
| お献立を全てお取り替えいたします。 |
| 特にお伺いしたいのは、食事制限とアレルギーの内容などです。 |
| ■Ｑ:二泊した場合、食事は変わるのですか？■■■■■■ |
| Ａ:ご滞在のお客様には、お献立（朝食・夕食）の全てを変えて |
| お召し上がりいただいております。 |
| ■Ｑ:寝具アレルギーあるんですが・・・■■■■■■ |
| Ａ:寝具のアレルギー（羽毛・そばガラ）がございましたらご予約時にお申し付け下さい。 |
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| ■ご予約・お問合せ等、お気軽にご連絡ください mail@eihokaku.com |
| Tel..0766-74-0700.(受付.9:00〜21:00） |
